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Problema:
Dalla nostra esperienza e dai risultati di numerose indagini di mercato condotte dalle più grandi aziende del settore si dimostra che i metodi tradizionalmente utilizzati dai fornitori software per l’implementazione di un progetto complesso (Gestionale ERP ma non solo) disattendono sempre Tempi, Costi ed Aspettative inizialmente concordati spesso con gravi conseguenze per l’Azienda Cliente. A questo si deve aggiungere che le Aziende affrontano la sostituzione di un ERP con una frequenza tale per cui è impossibile, per chiunque, avere la “sensibilità e l’esperienza” necessaria per gestire le tante variabili che influenzano il progetto ERP (gestione degli Utenti, dei processi Aziendali, del fornitore etc…) e spesso vengono lusingate dai “venditori” di tecnologie che spingono ad acquistare l’ultima innovazione tecnologica di grido per non restare indietro con i tempi.
La risultante è che i progetti ERP sono progetti ad alto rischio “sforamento” o, in altre parole, progetti a bassa probabilità di successo per i quali è necessario adottare un metodo diverso da quello utilizzato dai fornitori di software, sia nella fase della scelta che in quella dell’implementazione.

Soluzione:
Abbiamo realizzato LeanFormatica, un metodo che nasce per risolvere questa criticità spostando l’attenzione sul risultato che si vuole ottenere attraverso lo strumento piuttosto che essere focalizzati sullo strumento come unica leva per otterenere il risultato atteso. Questo nuovo punto di vista permette di aumentare significativamente la probabilità di successo del progetto e contemporaneamente ridurne tempi costi e disservizi
Per attuare quanto sopra è fondamentale che il responsabile di progetto del Cliente sia consapevole della criticità di un progetto software ed è per questo che proponiamo 5 “tecniche” per svolgere una propria indagine in totale autonomia.
LeanFormatica è nato per migliorare gli output dei progetti Gestionali ERP, ma è facilmente adattabile a qualsiasi progetto software con una durata stimata di almeno 30 gg (CRM, Schedulatori, aggiornamenti importanti, progetti speciali etc…).

LE TRE AREE DI INTERVENTO DI LEANFORMATICA 

 

Metodologia Innovativa e tradizionale a confronto

 

Leanformatica, come schematizzato nella figura qui sopra, riduce i tempi ed i costi di qualsiasi  progetto software e contemporaneamente ne migliora i risultati finali. Tutto questo richiede semplicemente di seguire una metodologia strutturata attraverso la quale si ha la certezza di pianificare TUTTI i numerosi fattori che influenzano il successo o meno del progetto stesso. 

  1. LINEA GUIDA – Grazie alla nostra esperienza ed a quella di altre 130 aziende (PMI del Nord-Est italiano) che abbiamo intervistato, abbiamo messo a punto un vademecum per semplificare l’analisi e l’impostazione di TUTTI i numerosi prerequisiti del progetto PRIMA dell’inizio lavori. Pensata affinché l’azienda sia autonoma nella gestione del progetto, la linea guida è stata strutturata in macro argomenti e dà le corrette indicazioni su tutti gli aspetti a copertura dell’intero progetto: da quali parametri usare per misurare il successo del progetto SW o dal perché è doveroso stimare il costo di un eventuale fallimento fino al ruolo della Direzione o a come sfruttare la finanza agevolata. Nei casi in cui ci fossero esigenze specifiche, come ad esempio reperire informazioni oppure velocizzare il processo di scelta, siamo disponibili ad affiancarvi nella gestione del progetto mettendo a disposizione le nostre competenze maturate in decine di anni di attività;

  2. CONTRATTO DI FORNITURA – La firma del contratto rappresenta il momento in cui il progetto si cristallizza in termini di chi fa cosa e con quali responsabilità. Spesso però i contenuti vengono sottovalutati con conseguenze anche gravi e non più discutibili quando emergono i problemi. E’ normale che le aziende clienti puntino a strutturare un contratto “chiuso” nella convinzione che questo possa servire a garantire il risultato atteso. Tale condizione viene facilmente accettata dai fornitori software consapevoli del fatto che una volta avviato il progetto, per il Cliente sarà difficile poter tornare indietro o far valere le proprie ragioni. La nostra esperienza nelle gestione gestione di centinaia di contratti software ci permette di analizzare un contratto ed evidenziare TUTTE le modifiche o le integrazioni da apportare per garantire REALMENTE il risultato atteso dal Cliente. L’obiettivo NON è “sfruttare” il fornitore ma creare una reale partnership attiva, obiettivo sempre promesso dai fornitori di software ed altrettanto disatteso nei fatti (uso di tecniche per impostare un rapporto equilibrato Win/Win)

  3. GESTIONE DEGLI UTENTI: vengono presentate alcune tecniche per rendere gli Utenti Aziendali proattivi nel cambiamento e non in attesa “degli altri”. Questo aspetto pesa per circa il 30% del successo dell’intero progetto. Quando si parla di persone è piuttosto normale riscontrare capacità differenti di adattamento al nuovo software ma è nella volontà di cambiare il proprio metodo di lavoro o il proprio ruolo in azienda che ci si imbatte nelle maggiori resistenze che , se non gestite adeguatamente, portano inevitabilmente al fallimento parziale o totale del progetto.